SALTO WECOSYSTEM impulsa su crecimiento global con Salesforce CRM
SALTO WECOSYSTEM es líder global en el desarrollo de tecnología innovadora para la gestión de identidades y accesos. Con un equipo de más de 1.700 profesionales, de los cuales más de 350 pertenecen al área de innovación, tecnología y desarrollo, la empresa cuenta con presencia internacional en más de 40 países.
Para una compañía de esta magnitud, la tecnología es fundamental para poder monitorear el negocio en tiempo real y establecer conversaciones de negocio en torno a las plataformas que conforman su ecosistema digital.
A través de sus marcas Salto, Gantner y Vintia, su misión es facilitar el acceso a lugares, experiencias y oportunidades para un mayor número de personas, contribuyendo así a un futuro más sostenible e interconectado.
¿Por qué Salesforce?
SALTO WECOSYSTEM buscaba una plataforma escalable y robusta que ofreciera una visión integral de la relación con sus clientes y que pudiera crecer junto a ellos.
Salesforce no solo cumplió con estas expectativas, sino que también ofreció mucho más, convirtiéndose en la plataforma que mejor se adaptaba a sus necesidades de negocio. Les permite gestionar, de manera eficiente y centralizada, tanto la actividad comercial como todas las interacciones con sus clientes globales. Además, su flexibilidad para integrarse con otras plataformas, ya sean propias o de terceros, fue otro aspecto clave que llevó a SALTO WECOSYSTEM a elegir Salesforce.
Salesforce se ha convertido en el pilar estratégico del ecosistema digital de SALTO WECOSYSTEM.
¿Por qué SEIDOR?
SEIDOR es una consultora tecnológica que SEIDOR es una consultora tecnológica que ofrece un portafolio integral de soluciones y servicios que cubren los ámbitos de Inteligencia Artificial, Edge, Customer Experience, Employee Experience, ERP, Data, Application Modernization, Cloud, Conectividad y Ciberseguridad. Con una facturación de 894 millones de euros en el ejercicio 2023 y una plantilla formada por más de 10.000 profesionales altamente cualificados, SEIDOR tiene presencia directa en 45 países de Europa, América Latina, Estados Unidos, Oriente Medio, África y Asia. La consultora es partner de los principales líderes tecnológicos.
Beneficios
La implementación de Salesforce ha permitido a la compañía obtener una visión integral y unificada del cliente y de sus procesos comerciales. Además, han logrado trabajar con una base de datos centralizada que integra de manera coherente la información de prospect, clientes, leads, partners y stakeholders.Todo esto ha mejorado considerablemente la visibilidad del pipeline de ventas a nivel global y ha potenciado la capacidad de la organización para ofrecer una rápida respuesta y servicio al cliente. Como resultado, se ha optimizado la gestión comercial en todos los aspectos, desde la gestión de leads hasta la atención al cliente
Leire Lekuona
CRM Specialist de Salto
“Con Salesforce contamos con una herramienta robusta y escalable que nos acompañará en nuestro proceso de crecimiento, facilitando, además, su integración con otras plataformas. Con esta nueva estrategia tecnológica vamos a poder adoptar y aplicar la IA, así como los modelos de negocio predictivo y la analítica de datos. SEIDOR ha sido el partner perfecto por su conocimiento de la plataforma y su amplia experiencia en proyectos de migración con clientes internacionales.”
