Pagos sin fricciones en SAP Commerce con SAP Open Payment Framework

En 2024, SEIDOR se unió junto a Stripe al programa Early Adopter Care para probar OPF, aportar feedback y pulir la plataforma antes de su lanzamiento oficial. Nuestro principal reto: demostrar que una nueva integración puede completarse en cuestión de días, no semanas o meses.

Lecciones de la experiencia Early Adopter de SEIDOR

• Low-code: conecta cualquier PSP sin tocar el core de Commerce.
• Visibilidad total: un solo panel para autorizar, capturar, reembolsar y auditar.
• Composable architecture: preparada para crecer con seguridad y updates automáticos.

SAP COMMERCE

1. ¿Por qué reinventar la pasarela de pago?

El cliente digital llena el carrito, elige su wallet —Apple Pay, Klarna, Bizum— y abandona si el método no está disponible o la autorización falla. Incorporar un nuevo PSP solía exigir extensiones, despliegues y un time-to-market que llegaba tarde. OPF rompe ese ciclo: orquesta pagos en la nube y enlaza SAP Commerce con cualquier PSP mediante configuración low-code, manteniendo la lógica de negocio fuera del núcleo de la tienda.

2. ¿Qué es realmente Open Payment Framework?

OPF actúa como capa de abstracción: recibe la solicitud del storefront, aplica reglas, transforma el mensaje y lo envía al PSP. Todo se diseña en el Workbench, una interfaz gráfica donde arrastras pasos de autorización, captura o reembolso y mapeas JSON sin escribir código. El resultado: integración acelerada y trazabilidad completa, webhooks y logs incluidos, para negocio y soporte.

3. SEIDOR + Stripe en la fase Early Adopter

Durante 2024 colaboramos con SAP y Stripe con tres objetivos clave:

• Validar la integración end-to-end con Stripe: migramos una conexión tradicional a OPF en menos de 48 horas y procesamos pagos reales sin incidencias.
• Evaluar la cobertura funcional y de integración: probamos flujos de autorización, captura parcial, reembolso y notificaciones webhooks; documentamos hallazgos y sugerimos mejoras de API que SAP incorporó antes del GA (General Availability).
• Aportar feedback de experiencia de usuario: analizamos el modelo de datos, los mapeos low-code y la usabilidad del Workbench, entregando un informe de ajustes que optimizó la herramienta y aceleró la curva de aprendizaje para futuros clientes.

El proyecto demostró que integrar un nuevo método de pago en OPF puede lograrse en solo dos días.

4. Beneficios tangibles para el negocio

Estandarizar mensajes simplifica conciliaciones y armoniza la contabilidad entre métodos locales y globales. Al ser SaaS, SAP se ocupa de PCI-DSS, PSD2 y 3-DS; TI se libera de parches y auditorías. La composable architecture permite lanzar, por ejemplo, BNPL en LATAM clonando una plantilla y manteniendo un historial auditable.

5. Conclusión

OPF transforma la antigua “guerra de plug-ins” en orquestación empresarial: para Commerce significa velocidad; para Operaciones, visibilidad; para Finanzas, control y cumplimiento. Tras pulir la solución desde la beta junto a Stripe y SAP, SEIDOR está listo para guiar a las marcas: desde la primera prueba de concepto hasta la expansión global de sus métodos de pago.