Apple Human Interface Guidelines (HIG): el pilar del diseño de aplicaciones exitosas

En SEIDOR, creemos firmemente que seguir las mejores prácticas en el diseño de interfaces mejora la experiencia de usuario, potencia la conversión de leads y aumenta la retención de usuarios. Es por ello por lo que a continuación desgranamos las Apple Human Interface Guidelines, con ejemplos prácticos de aplicación de estas directrices.

¿Qué es Apple Human Interface Guidelines (HIG)?

Las Apple Human Interface Guidelines (HIG) son un conjunto de reglas y recomendaciones diseñadas para ayudar a los desarrolladores a crear aplicaciones consistentes, intuitivas y agradables para los usuarios de dispositivos Apple. Estas pautas se centran en el diseño de interfaces para iOS, iPadOS, macOS, watchOS y tvOS, y abarcan todo, desde el diseño visual hasta la interacción del usuario con la aplicación.

El HIG de Apple no es un manual rígido ni un conjunto de normas inamovibles, sino una guía flexible que promueve la coherencia entre las aplicaciones que se ejecutan en dispositivos Apple. Apple enfatiza que las aplicaciones bien diseñadas no solo mejoran la experiencia del usuario, sino que también refuerzan la marca del desarrollador, haciendo que los usuarios se sientan cómodos y familiarizados con las aplicaciones que utilizan en todo el ecosistema Apple.

¿Por qué es importante seguir las HIG de Apple?

El seguimiento de las HIG de Apple es imprescindible para garantizar que las aplicaciones que desarrolles se ajusten a los estándares de calidad de Apple y a su vez ofrezcan una experiencia de usuario sin fricciones. Cuando una aplicación sigue estas pautas, los usuarios pueden aprender a utilizarla de manera intuitiva, ya que se sentirán familiarizados con los patrones de diseño que ya conocen de otras aplicaciones del ecosistema Apple.

Veamos algunos beneficios clave de seguir las HIG:

1. Consistencia de la interfaz: Siguiendo las HIG, aseguras que tu aplicación sea coherente con otras aplicaciones del ecosistema Apple. Esto facilita a los usuarios la navegación por tu aplicación, ya que la curva de aprendizaje será menor.
2. Aprobación en la App Store: Apple es estricta en sus revisiones de aplicaciones. Seguir las HIG puede aumentar significativamente tus posibilidades de que tu aplicación sea aprobada en la App Store sin retrasos.
3. Mejora de la experiencia del usuario: Aplicaciones que son fáciles de usar y que ofrecen una experiencia intuitiva mantienen a los usuarios involucrados y satisfechos, lo que reduce la tasa de abandono.
4. Mayor retención y lealtad del usuario: Una aplicación bien diseñada según las pautas de Apple fomenta la lealtad del usuario, lo que puede traducirse en mayores tasas de retención y, en última instancia, en un aumento en la generación de ingresos.
   

Principios básicos de las Apple HIG

Las HIG de Apple se centran en tres principios clave que cualquier desarrollador o diseñador de interfaces debe tener en cuenta:

1. Claridad
2. Deferencia
3. Profundidad

1. Claridad

El principio de claridad se refiere a la importancia de ofrecer interfaces comprensibles y fáciles de usar. El contenido debe ser claro y los controles deben ser obvios. Apple pone un énfasis particular en evitar interfaces recargadas y poco claras. Cada elemento de la interfaz debe tener un propósito, y debe ser fácil de entender sin sobrecargar al usuario con información innecesaria.

Ejemplo práctico: Un buen ejemplo de claridad en el diseño es la barra de navegación de las aplicaciones nativas de iOS, como la aplicación de Configuración. Cada opción está claramente etiquetada, y la estructura jerárquica facilita a los usuarios encontrar lo que necesitan sin confusión.

2. Deferencia

El concepto de deferencia se refiere a cómo los elementos de la interfaz deben "ceder" el protagonismo al contenido. Esto significa que los controles deben ser discretos y no interferir con la tarea principal del usuario. Apple anima a los desarrolladores a diseñar interfaces que sean visualmente limpias, donde el contenido sea el protagonista.Ejemplo práctico: La aplicación Fotos en iOS sigue este principio al ofrecer una interfaz mínima que no distrae al usuario de su tarea principal: ver y gestionar sus fotos. Los controles desaparecen o se atenúan mientras se visualiza una imagen para centrar la atención en el contenido.

3. Profundidad

La profundidad en el diseño se refiere a cómo se presenta la información en diferentes niveles para crear una experiencia rica, permitiendo a los usuarios explorar sin sentirse perdidos. Las transiciones fluidas y los efectos visuales ayudan a guiar al usuario a través de la aplicación sin interrupciones.

Ejemplo práctico: La aplicación Apple Maps muestra este principio claramente con transiciones suaves entre diferentes niveles de zoom, lo que ayuda a los usuarios a cambiar fácilmente entre vistas detalladas y generales del mapa.

Componentes clave de las HIG

Las HIG de Apple también describen cómo deben estructurarse los diferentes componentes de la interfaz de usuario. Aquí te dejamos algunos de los más importantes:

1. Barra de navegación: Permite a los usuarios moverse de forma intuitiva por la jerarquía de pantallas de una aplicación.
2. Tab Bar: Una herramienta fundamental para la navegación en aplicaciones con múltiples secciones, permitiendo cambiar rápidamente entre diferentes áreas de la aplicación.
3. Menús contextuales: Ofrecen a los usuarios acceso rápido a opciones adicionales relacionadas con el contenido o el control actual sin abarrotar la pantalla principal.
4. Notificaciones y alertas: Las alertas deben utilizarse de forma conservadora, solo para eventos importantes. Las notificaciones y mensajes deben ser claros y relevantes.
5. Gestos: Apple promueve el uso de gestos intuitivos para interactuar con las aplicaciones (por ejemplo, deslizar para eliminar). Sin embargo, es importante no sobrecargar la aplicación con demasiados gestos complicados que los usuarios no puedan recordar fácilmente.

Casos de uso reales: ¿Cómo impactan las HIG en las empresas?

Ahora que sabemos un poco más de la teoría de la guía de diseño de Apple, vamos a llevarlo a la práctica. Pongamos el ejemplo de una empresa de retail que desea mejorar la experiencia de compra móvil para sus clientes. Al implementar las HIG en el rediseño de su aplicación, se logra reducir la tasa de abandono en el proceso de compra y aumentar las conversiones.

Otro caso de ejemplo con una fintech, donde la implementación de las HIG puede ayudar a crear una aplicación de banca móvil que cumpla con las estrictas regulaciones de la industria y proporcione una experiencia fluida y segura para los usuarios. Esto mejorará la satisfacción del cliente y llevará a un crecimiento en la base de usuarios activos mensuales.

Estos casos que exponemos refuerzan la importancia de las HIG tanto en términos de usabilidad como una herramienta para mejorar el rendimiento comercial de las aplicaciones.

Adaptación de las HIG para diferentes plataformas de Apple

Apple Human Interface Guidelines abarca todas las plataformas de Apple, desde iOS y iPadOS hasta watchOS, tvOS y macOS. Aunque los principios generales son consistentes en todas estas plataformas, hay detalles específicos que se deben tener en cuenta:

iOS y iPadOS

• Tamaño de pantalla: Apple ofrece guías específicas sobre cómo adaptar las aplicaciones a diferentes tamaños de pantalla, aprovechando el espacio adicional en los iPads.
• Soporte multitarea: Las aplicaciones deben soportar la funcionalidad multitarea en iPadOS, como el Split View y el Slide Over.

watchOS

• Interacciones simplificadas: Las aplicaciones para el Apple Watch deben ofrecer interacciones simples y rápidas, ya que los usuarios generalmente usan el reloj para acceder rápidamente a la información.
• Complicaciones: Estas pequeñas interfaces permiten que las aplicaciones proporcionen información en la esfera del reloj, lo que requiere un diseño eficiente y claro.

tvOS

• Interacción con el mando a distancia: Apple proporciona pautas específicas sobre cómo diseñar aplicaciones para la Apple TV, que requieren navegación con el mando Siri Remote.
• Uso de colores y tipografía: Las aplicaciones para tvOS deben aprovechar las pantallas más grandes y el entorno de visualización de una sala de estar.

Herramientas y recursos para aplicar las HIG en tus proyectos

Apple ofrece una serie de herramientas y recursos para ayudar a los desarrolladores a implementar las HIG en sus aplicaciones. Algunas de las más útiles incluyen:

• SF Symbols: Un conjunto de símbolos e iconos vectoriales que se integran fácilmente en las aplicaciones y que siguen las pautas de diseño de Apple.
• Xcode: El entorno de desarrollo integrado (IDE) que incluye herramientas de diseño para construir interfaces de usuario que cumplan con las HIG.
• UIKit y SwiftUI: Frameworks que permiten crear interfaces nativas siguiendo las directrices de diseño de Apple, con componentes ya adaptados a las HIG.

Reflexión final: diseñando para el éxito

Las Apple Human Interface Guidelines son esenciales para cualquier desarrollador o empresa que desee crear aplicaciones exitosas y centradas en el usuario para el ecosistema Apple. Siguiendo estas pautas mejorarás la experiencia de usuario de tu aplicación y aumentarás las probabilidades de éxito comercial al ofrecer una experiencia coherente y satisfactoria.

En SEIDOR, hemos ayudado a numerosas empresas a implementar con éxito aplicaciones que siguen las HIG de Apple, obteniendo excelentes resultados tanto en la satisfacción del usuario como en el rendimiento empresarial. Si deseas saber más sobre cómo podemos ayudarte a optimizar tus aplicaciones móviles, te invitamos a leer otros artículos en nuestro blog de SEIDOR, donde cubrimos temas clave sobre desarrollo de software, diseño UX y más.