Modernización de las operaciones de PC Factory con la Implementación de SAP S/4 HANA.

PC Factory es una empresa chilena, que comenzó sus operaciones en septiembre del año 1996, transformándose durante este tiempo, en la mayor cadena de tiendas especialista en tecnología del país.

En sus inicios, el foco estuvo en el rubro de los computadores de escritorio, partes y piezas, componentes y accesorios de computación. Con el pasar de los años se incorporaron nuevas categorías con el fin de acercar la tecnología a los clientes; tanto personas como pequeñas y medianas empresas.

Además de todo lo relacionado al sector de la computación, ofrecen opciones en telefonía, impresión, fotografía, audio, seguridad, domótica y entretenimiento (juegos, consolas y televisores).

Actualmente, tienen 28 sucursales en todo Chile y cuentan con oficinas comerciales en Estados Unidos y China.

¿Por qué hacer el proyecto?

• El anterior sistema era antiguo y no les permitía agilizar sus operaciones, tenían restricciones contables y no había un proceso automático detrás sustentando todo el flujo financiero.
• Implementación de un ERP worldclass como S4/HANA, que les permitiera escalar, crecer y respaldar sus operaciones sin mayores problemas.
  
  El Proyecto
  
  Debido a los planes de crecimiento de PC Factory, decidieron buscar un software que les brindara escalabilidad y respaldo a sus operaciones. El antiguo ERP no estaba cubriendo las necesidades actuales de la organización y limitaba su desarrollo.

Escogieron implementar un ERP worldclass como SAP y eligieron S/4 HANA como solución porque se ajustaba a los requerimientos de la compañía, además de ofrecer altos estándares de robustez y escalabilidad.

Por su parte, la selección de Seidor como proveedor tecnológico se debe a la expertise demostrada en anteriores implementaciones, obteniendo resultados positivos en varias de ellas.

El proyecto se realizó 100% vía streaming por lo que ambos equipos, establecieron acuerdos y protocolos que facilitaron la coordinación y ejecución de cada fase según el tiempo estipulado.

Beneficios

• ERP robusto y flexible: Puede rápidamente estructurar, escalar y sustentar las operaciones sin mayores problemas.
• Información precisa: Manejo ordenado, simplificado y automatizado de toda la información. El sistema brinda respuestas simples y flexibles, entregando información detallada y extracciones más rápidas.
• Trazabilidad y centralización de las operaciones: Revisión de la compañía desde el punto de vista de la rentabilidad por tienda, región, entre otras variables. Esto permite mirar el negocio de manera diferente y optimiza la toma de decisiones.
• También se centralizará y unificará la información obtenida de las operaciones en Chile, Estados Unidos y China.
• Cambio cultural: Adopción de buenas prácticas por parte de los colaboradores para el manejo metódico de los procesos internos de la compañía.