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01 de agosto de 2024

El futuro necesita un nuevo modelo de liderazgo.

Hay evidencias de que la trayectoria histórica de la evolución del liderazgo muestra inequívocamente una tendencia a la devolución del poder desde los líderes hacia los seguidores. Los liderazgos de la era industrial basados en el poder jerárquico y el control están pasados de moda y ya no nos sirven, y los seguidores ya dudan de su eficacia y empiezan a no aceptarlos. En la actual sociedad digital, donde predominan las prisas, la ansiedad, la incertidumbre y el dinamismo forman parte del día a día, los liderazgos tradicionales son inoperativos y muy poco sostenibles socialmente

Los liderazgos actuales

Liderazgo individualizado

Los liderazgos actuales se centran en individuos concretos, que son los únicos responsables de dar respuesta a los problemas, una especie de héroes que logran que las organizaciones funcionen. Modelos que dan sentido a frases como: «es la persona que se echa el equipo a la espalda», «tiene la fortaleza para enfrentar situaciones difíciles», «sabe en todo momento hacia dónde orientarnos», «responde en los momentos en que otros se quedan parados», «cuando nadie sabe responder con certeza y diligencia, aparece dándonos ese aire necesario»; y, por supuesto, «es quien nos dirige, guía e ilumina en todo momento».
Pero la complejidad a la que se enfrentan las organizaciones y la multitud de variables que deben gestionar hace que exista una mayor dificultad para la toma certera de decisiones, ya que para ello es necesario disponer de múltiples perspectivas que nos den respuesta. Para poder reaccionar de manera adecuada, el liderazgo que se necesita deja de ser un fenómeno individualizado para ser mucho más colectivo, algo que facilite esas dinámicas permanentes de delegación.

Necesidad de tener líderes y gestores

En el entorno actual necesitamos a líderes y a gestores, las organizaciones necesitan ambas figuras, porque mientras los líderes son los encargados de enfrentarse a la incertidumbre, marcando el camino a seguir, los gestores son los que manejan la complejidad de la organización. El management empresarial consiste en técnicas, reglas y procedimientos para gestionar esa complejidad, y es por tanto una disciplina eminentemente técnica. Creo que el error que comentemos muchas veces, es querer crear líderes-gestores, es decir, superhombres y supermujeres capaces de liderar y gestionar al mismo tiempo.

Transformación empresarial en el siglo XXI

Por todo ello, las empresas necesitan transformarse para tener éxito en el siglo XXI. Buscamos empresas más centradas en el propósito, más receptivas, más celulares, más orientadas al cliente, más disruptivas. Estas empresas van a necesitar un nuevo tipo de líder (líderes azules). Las organizaciones van a abrirse y el liderazgo va a democratizarse. Nos enfrentamos

a un nuevo tiempo en el que el liderazgo tiene que ser más inspirador y menos ejecutivo. Este nuevo tiempo en el que las organizaciones van a estar menos gobernadas por la jerarquía, en el que la información fluirá dentro y fuera de ellas como nunca antes (organizaciones centradas en el dato), en el que el valor se generará de manera cooperativa entre clientes, socios y empleados (nuevos modelo de comunicación, redes neuronales perfectamente interconectadas), en el que la orientación a la productividad cogerá niveles nunca vistos antes (orientación hacia la automatización, IA y otras tecnologías avanzadas) y por último, en el que los empleados o seguidores ya no esperarán de sus líderes que les solucionen la vida, sino que les inspiren e impulsen a nuevos retos, que les faciliten el poder hacer cosas, y que las cosas que se hagan, se puedan hacer bien.

Adaptación al entorno digital

Necesitamos líderes adaptados al nuevo entorno digital, disruptores del cambio, que sean capaces de abandonar el control para recuperar el control perdido, que nos ayuden a desaprender para cambiar nuestros hábitos, y así poder afrontar los retos que nos aparecen. Los directivos que aspiren a liderar no van a poder encastillarse en sus estructuras organizativas y permanecer ajenos a este cambio (estamos entrando en un nuevo fenómeno de digitalización), la digitalización que conocemos no será la que tendremos, será mucho más masiva, inmersiva y global (como ha pasado con Open IA que tiene centenares de millones de usuarios diarios y creciendo). No vamos a poder escondernos de los clientes, no vamos a poder aislarnos de los colaboradores, no vamos a poder esconder nuestros procesos de nuestros competidores, así como del impacto social que tengan nuestras organizaciones. Una mayor apertura es inevitable.

Los líderes azules

¿Qué son?

Los líderes azules son excelentes en dos grandes actividades: inspirar a sus colaboradores (seguidores) haciéndoles capaces de inventar nuevas realidades, formular nuevos propósitos, resolver nuevos problemas; y no quedarse ahí, sino impulsar a sus seguidores a la acción mostrándoles el cambio hacia ese nuevo propósito compartido. El líder azul no manda, sino que inspira e impulsa hacia nuevos futuros, dando solución a retos de forma colaborativa.

Cómo Inspirar: claves para el éxito

Para inspirar de forma adecuada necesitamos dar sentido a las cosas, ayudar a los equipos a entender el entorno y a encontrar claridad en situaciones confusas o caóticas; necesitamos generar una perspectiva optimista que permita ver oportunidades donde otros ven problemas, inspirando y motivando a su equipo hacia metas ambiciosas; necesitamos abrirnos, para promover un ambiente inclusivo y colaborativo, donde los miembros del equipo se sienten valorados y escuchados; y desprender pasión, los líderes apasionados son verdaderos agentes de cambio. No se contentan con el statu quo; ven oportunidades donde otros ven obstáculos y desafíos. Su pasión enciende la chispa de la innovación y guía a sus equipos hacia la búsqueda constante de la mejora.

Impulso y resiliencia

Por último, para impulsar y hacer que las cosas pasen como necesitamos, es necesario demostrar una capacidad de recuperación rápida ante los desafíos, fracasos o adversidades, manteniendo una actitud positiva. Necesitamos adaptarnos a los cambios, aprender de las experiencias difíciles y utilizar esos aprendizajes para crecer y fortalecerse. En un mundo digital, el éxito y el fracaso se suceden de forma constante, la superación de obstáculos fomenta una cultura de resistencia y crecimiento continuo. Necesitamos trabajar con empatía, humildad y escucha activa desafiando y alterando las prácticas convencionales. Necesitamos pensamiento creativo y la disposición para tomar riesgos calculados, un líder retador impulsa avances y evolución, creando oportunidades y soluciones únicas.

Liderazgo Azul

En definitiva, todas las organizaciones en sí mismas tenemos un reto, y es encontrar nuestro futuro modelo de liderazgo, y quien o quienes nos van a guiar en el camino. Atrévete a ser azul.

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