Quels avantages SAP Business One peut-il apporter à votre entreprise?

1.La finance dans SAP Business One

SAP Business One fournit un ensemble complet d'outils pour aider à gérer et à optimiser les opérations financières.

Comptabilité et finances
Automatise les tâches comptables quotidiennes telles que la tenue du grand livre et des écritures quotidiennes, le calcul des impôts et l'autorisation des transactions dans différentes devises.

Comptabilité analytique
SAP Business One offre la possibilité d'analyser facilement les informations financières. Les entreprises peuvent facilement gérer la structure de leurs centres de coûts en hiérarchies pour obtenir des rapports clairs et précis.

Budgétisation
Les utilisateurs peuvent configurer des méthodes d'allocation budgétaire, définir des chiffres budgétaires dans n'importe quelle devise et afficher un rapport budgétaire récapitulatif qui compare les chiffres réels et prévus.

Rapports financiers
SAP Business One offre la possibilité de créer des rapports commerciaux, comptables, d'entrepôts et financiers, des relevés de compte et des rapports personnalisés. Les rapports peuvent être exportés dans différents formats, notamment Microsoft Excel, Word et PDF.

2. La gestion de la relation client dans SAP Business One

SAP Business One dispose d'une fonctionnalité de gestion des relations avec la clientèle (CRM). Cette fonctionnalité, qui s'étend à l'ensemble de l'ERP, permet un contrôle complet de l'acquisition, de la fidélisation, de la loyauté et de la rentabilité des clients pour l'entreprise. Des fonctions étroitement intégrées dans les domaines du marketing, des ventes et des services offrent une visibilité de bout en bout sur l'ensemble du cycle de vie du client.

Gestion des opportunités de vente
Les fonctions de gestion du cycle de vente dans SAP Business One CRM enregistrent toutes les opportunités de vente tout au long du cycle de vie du client, de l'identification du prospect à la qualification, à la proposition, à la clôture et, enfin, au service et à l'assistance après-vente.

Caractéristiques principales

Ventes: permet de créer des devis, de saisir les commandes des clients, les livraisons, de gérer les factures et les comptes à recevoir, etc.
Achats: gère les transactions des fournisseurs, comme l'émission de devis et de commandes, la mise à jour des numéros de stock, le calcul des coûts d'importation, le traitement des retours et des crédits, et le traitement des paiements.
Partenaires commerciaux: gère toutes les informations relatives aux clients et aux fournisseurs, y compris l'adresse électronique, les profils, les rapports de vente, l'activité des partenaires commerciaux, les soldes des comptes, et fournit un calendrier consultable pour trouver l'article nécessaire.
Gestion des campagnes de marketing: créer, gérer et analyser les activités des campagnes de marketing et leur impact.

3. Ventes dans SAP Business One

SAP Business One fournit tous les outils nécessaires pour vous aider à gérer efficacement l'ensemble du processus de vente et du cycle de vie du client. Des devis aux commandes, en passant par les livraisons et les factures, SAP Business One offre toutes les fonctions dont vous avez besoin pour gérer facilement l'ensemble du processus de commande au comptant.

La saisie des commandes clients permet d'obtenir une vue complète de la situation des stocks d'un article dans les différents entrepôts en cas de pénurie. Vous pouvez également spécifier plusieurs dates de livraison et adresses d'expédition pour chaque ligne de commande.

Au cours du processus de livraison, le service d'expédition peut générer les documents d'emballage nécessaires. Les informations de suivi et les détails sur l'état des expéditions sont facilement accessibles, tandis que les quantités en entrepôt sont également mises à jour automatiquement lorsqu'une livraison est effectuée.

La facture de vente crée automatiquement une entrée quotidienne correspondante. Ainsi, les utilisateurs peuvent créer un reçu automatique si le client paie immédiatement une partie de la facture.

4. Achats dans SAP Business One

SAP Business One fournit aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour gérer l'ensemble de leur processus d'approvisionnement, y compris les commandes, les reçus, les factures et les recouvrements.

Collection
SAP Business One permet aux utilisateurs de commander des matériaux ou des services auprès de fournisseurs, ce qui se reflète immédiatement dans les quantités disponibles pour l'article en stock. Les utilisateurs peuvent diviser une commande unique en plusieurs parties lorsque, par exemple, les articles doivent être expédiés à plusieurs endroits. Tout article d'un bon de commande peut être expédié ou spécifié comme un emplacement d'entrepôt différent.

Integration des entrepôts et comptabilité
Les réceptions de marchandises permettent aux utilisateurs de recevoir une livraison dans l'entrepôt ou d'affecter les livraisons à plusieurs entrepôts. SAP Business One permet également aux utilisateurs de calculer le prix d'achat des marchandises importées.

Rapports
Les rapports sont générés à partir de données en temps réel et peuvent être affichés sous différents formats, dans des ordinateurs ou sur des appareils mobiles.

5. Contrôle des stocks dans SAP Business One

Les capacités d'inventaire de SAP Business One permettent aux utilisateurs de gérer avec précision les expéditions entrantes et sortantes, les informations de base sur les articles et les listes de prix.

Stock et distribution
Les utilisateurs peuvent définir des articles de remplacement, procéder à des ajustements de haut en bas, réévaluer les coûts d'inventaire sur la base des valeurs marchandes actuelles, etc.

Données de base des articles
Cette fonction permet aux utilisateurs de définir des articles de production (make), des articles d'achat (buy) ou des articles qui ne sont pas en stock, y compris la main-d'œuvre, les voyages ou les immobilisations.

Numéros de série et lots
Les numéros de série peuvent être générés automatiquement sur la base de modèles. Les utilisateurs peuvent attribuer des lots aux produits et les trier par durée de conservation ou tout autre attribut.

Évaluation des stocks
Avec le rapport de maintenance de la méthode d'évaluation des stocks, les utilisateurs peuvent facilement sélectionner des articles dans une liste et changer la méthode d'évaluation actuelle pour une autre méthode.

Attribution des stocks
Vous pouvez définir plusieurs niveaux de bacs de stockage dans un entrepôt, ce qui vous permettra de stocker des marchandises dans des bacs individuels. Ces emplacements peuvent être configurés avec vos propres paramètres, restrictions et exigences.

Comptage des stocks
Dans les grands magasins, le comptage des stocks est généralement un processus continu. Cette fonction accélère le processus en identifiant le moment où chaque article en stock doit être compté.

Liste des prix
Les utilisateurs peuvent définir un nombre illimité de listes de prix et les relier à des clients ou à des fournisseurs.

Choisir et emballer
Cette fonction permet aux utilisateurs de gérer le processus de tri et d'emballage dans trois files d'attente. Au fur et à mesure que les commandes sont saisies, elles sont affichées dans une file d'attente "ouverte" qui peut être libérée pour le prélèvement puis livré.

6. La fabrication dans SAP Business One

SAP Business One fournit un système de planification simple mais puissant qui aide les planificateurs de production ou les acheteurs à programmer et à gérer les articles à produire ou à acheter en fonction de divers critères.

Prévision et planification
Les prévisions permettent aux utilisateurs de prévoir la demande en fonction des besoins futurs potentiels, plutôt que de se fier uniquement aux commandes reçues. Ces prévisions de la demande peuvent être utilisées dans l'assistant MRP.

Recommandations de commandes

À partir du rapport de recommandation, les ordres de fabrication et les commandes recommandés peuvent être automatiquement sélectionnés pour une création automatique. Si un article doit être externalisé, le système permet de convertir facilement un ordre de production en commande.

7. Service dans SAP Business One

Les capacités de gestion des services aident les services à fournir un soutien pour la gestion des contrats de service, la planification des services, le suivi des interactions avec les clients, les activités et le soutien aux clients.

Caractéristiques principales
Contrat de service : permet aux utilisateurs de créer un contrat d'assistance ou de garantie régulier pour les articles ou services vendus à un client.

Carte d'équipement du client: fournit aux techniciens de service des informations détaillées sur un article vendu à un client.

Rapport sur l'équipement du client - affiche tous les équipements et les numéros de série correspondants vendus à un client ou à une série de clients

Appels de service - Permet aux utilisateurs de visualiser tous les appels de service entrés dans le système.

Appels de service par file d'attente - Permet de suivre tous les appels de service en attente dans la file d'attente. Plusieurs statuts d'appel peuvent être surveillés, et les appels peuvent être attribués à des techniciens individuels ou conservés dans une file d'attente d'équipement.

Temps de réponse : permet aux utilisateurs de suivre l'interaction entre un client et un service et d'enregistrer le temps nécessaire pour répondre à un seul appel de service.

Base de connaissances : le système peut accumuler une base de connaissances des pannes typiques et des suggestions de service aux clients

8.rapports dans SAP Business One

Grâce à la fonctionnalité de reporting de SAP Business One, vous pouvez créer des rapports puissants pour tous les aspects de votre entreprise, y compris les dettes des clients et des fournisseurs, les ventes, les flux de trésorerie, etc. SAP Crystal Reports intégré fournit des analyses approfondies et des rapports graphiques.

Les rapports peuvent être générés à partir de données en temps réel et affichés sous différents formats.

9. Intégration de Microsoft Office dans SAP Business One

L'intégration de Microsoft Outlook pour SAP Business One permet aux utilisateurs d'échanger et de partager des données entre SAP Business One et Microsoft Outlook afin que tous les membres de l'équipe soient tenus au courant de l'évolution des comptes et puissent répondre de manière proactive aux opportunités commerciales.

Connexion à Microsoft Word et Microsoft Excel
L'intégration de Microsoft Outlook permet aux utilisateurs de se connecter à SAP Business One à partir de Microsoft Word et d'enregistrer un document Word comme une activité dans SAP Business One. La même fonction est disponible pour Microsoft Excel. Les classeurs peuvent être enregistrés comme activités avec un partenaire commercial ou une personne de contact dans SAP Business One.