La modernisation du système d'information avec SAP S/4HANA

Le 9 mai dernier, SEIDOR, en partenariat avec SAP, a organisé une rencontre à l'hôtel Farah Rabat pour explorer comment SAP S/4HANA peut moderniser les systèmes d'information des entreprises. Cet article présente certaines des questions essentielles abordées durant le séminaire.

Question : Comment SAP peut-il aider les entreprises à moderniser leurs systèmes d'information actuels avec SAP S/4HANA ?

Réponse : La première chose à considérer est que SAP S/4HANA est un logiciel ERP intégral, c'est-à-dire qu'il regroupe toutes les zones d'activité dans un même système, avec même la capacité de s'intégrer avec d'autres outils SAP et tiers. Cela garantit que l'information circule de manière homogène, évite les silos d'information, et réduit les erreurs et duplications de données.

Un autre point important est l'automatisation des processus, qui réduit les coûts et ressources, tout en améliorant l'efficacité et la qualité, depuis la collecte des données jusqu'à leur analyse ultérieure.

Troisièmement, il faut souligner la capacité de SAP S/4HANA à collecter, stocker et traiter les données ; la base de données in-memory de cet ERP permet de traiter et d'analyser les données en temps réel, et son interface intuitive permet de visualiser les données et d'obtenir des informations précieuses de manière simple grâce à ses capacités analytiques avancées.

En résumé, nous pouvons dire que les avantages de SAP S/4HANA aident les entreprises à moderniser leurs systèmes d'information actuels, en leur offrant un ensemble complet d'outils et de technologies intégrés dans l'ERP, développés et mis en œuvre en tenant compte des meilleures pratiques du secteur et des besoins spécifiques de chaque entreprise.

Question : Quels ressources SEIDOR peut-elle mettre à disposition pour soutenir les entreprises dans le processus de modernisation de leurs systèmes d'information ?

Réponse : Lorsqu'il s'agit de logiciels tels que SAP S/4HANA, le rôle du partenaire est vital. Ce sont des systèmes très complexes dans lesquels on ne peut exploiter tout le potentiel de l'outil que si le système est adapté aux besoins et processus spécifiques du client, nécessitant ainsi une équipe d'experts. Autrement dit, une équipe de professionnels ayant déjà mené à bien des projets de même nature.

Chez SEIDOR, nous implantons des solutions numériques pour les entreprises depuis plus de 40 ans. Nous veillons à former des équipes de travail qui non seulement connaissent l'outil, mais aussi les processus d'affaires et la situation actuelle du marché. Il s'agit de combiner l'expertise en SAP avec une connaissance sectorielle et du marché.

Nous accompagnons le client depuis la phase de planification et d'évaluation du projet jusqu'à la mise en service, la formation du personnel et le support ultérieur. La plus grande valeur que SEIDOR peut apporter au processus de modernisation des systèmes d'information est de garantir que l'implantation du logiciel se fasse dans les meilleures conditions et que l'investissement ait le retour escompté.

Question : Quels critères de succès ont été définis pour évaluer la réussite de la migration vers SAP S/4HANA ?

Réponse : Lorsque nous parlons de succès dans une implantation, nous faisons référence à ce que le projet soit réalisé en respectant la planification et les objectifs fixés dès les premières phases.

Lorsque nous implantons un logiciel d'entreprise, c'est pour qu'il couvre les besoins du client et s'aligne avec les processus spécifiques de l'entreprise. Pour considérer qu'un projet est réussi, nous analysons et testons chaque processus clé dans l'outil ; nous ne nous contentons pas que le système fonctionne sans erreurs.

Un autre critère central du projet est la sécurité des données. Nous gardons à l'esprit à tout moment que l'information d'une entreprise est l'une de ses ressources les plus précieuses, et le succès du projet est également déterminé en vérifiant que les données sensibles ont été transférées avec succès vers le nouveau système.

Nous avons évoqué le bon fonctionnement et la performance du système ainsi que la sécurité de l'information comme critères de réussite d'un projet, mais il est également important de considérer la formation, la capacité du système à répondre à des besoins futurs et, surtout, la satisfaction du client.

Question : Comment superviserez-vous et mesurerez-vous l'avancement du projet ?

Réponse : Le rôle du PMO est vital non seulement pour coordonner les différentes tâches composant le projet, mais aussi pour s'assurer qu'il y ait une personne de l'équipe en constante supervision et en alignement avec les objectifs stratégiques du projet.

En plus de cela, nous suivons minutieusement des méthodologies et des outils de gestion de projet, comme c'est le cas de SAP Activate, qui nous permettent de réaliser l'implantation en nous basant sur les meilleures pratiques, éprouvées dans des centaines d'implantations précédentes.

Bien sûr, nous établissons également dès les premières phases du projet des KPIs de projet et d'affaires. Ceux-ci sont continuellement surveillés pour détecter toute déviation possible, auxquels s'ajoutent des contrôles de qualité, des tests et la collecte de feedback de manière répétée, tant au cours du projet que dans les phases post-implémentation.

Conclusions

À l'ère numérique dans laquelle nous nous trouvons, la compétitivité et même la survie sur le marché ne sont plus déterminées par la digitalisation ou non de nos systèmes d'information ; il s'agit de choisir les systèmes qui répondent le mieux à nos besoins et un partenaire fiable pour les implanter.

SAP S/4HANA se positionne comme la solution la plus complète et robuste pour répondre aux nouvelles exigences des entreprises. Chez SEIDOR, en tant que partenaire platinum de SAP, nous sommes prêts à vous accompagner dans ce processus. En parlons-nous ?