¿Qu'est-ce que la gestion du capital humain (HCM) ?

Toutes les tâches qui dépendent du département des Ressources Humaines sont regroupées dans les applications que nous connaissons sous le nom de gestion du capital humain (Human Capital Management, HCM). Autrement dit, comme le souligne Gartner, l'ensemble des pratiques liées à la gestion des ressources humaines.

Ces pratiques se concentrent sur le besoin organisationnel de fournir des compétences spécifiques et s'appliquent dans trois catégories : acquisition de personnel, gestion de personnel et optimisation de personnel. Les applications qui contribuent à rendre possible la gestion du capital humain sont les suivantes

Soutien administratif de base:

• Administration du personnel
• Administration des avantages
• Paie
• Portail/Espace libre-service de l'employé
• Centre de services

Support stratégique de HCM:

• Planification de la plantilla
• Gestion des compétences
• Gestion des performances
• Planification et stratégie de rémunération
• Gestion des temps et des dépenses
• Apprentissage (éducation et formation)
• Recrutement (contratación y reclutamiento)
• Incorporation à l'entreprise
• Gestion du personnel temporaire
• Visualisation de l'organisation

Autres HCM:

• Rapports et analyses (analyse du personnel)
• Flux de travail

Fonctions de HCM

Les fonctions du logiciel HCM sont généralement organisées dans les catégories suivantes :

RRHH más básico, ce qui inclut les fiches de paie, l'administration des avantages sociaux, l'intégration des employés dans l'organisation, la gestion de la conformité et la maintenance des données des employés.

Gestion du talent, le processus de recrutement, de développement et de fidélisation des employés. Les suites de gestion du talent se composent de modules distincts mais intégrés pour le recrutement, la gestion des performances, la gestion de la rémunération, l'apprentissage et la planification de la succession.

Gestion de la mano de obra, el conjunto de funciones para desplegar a los empleados con las habilidades necesarias en determinadas regiones, departamentos o proyectos. Incluye la gestion del tiempo y la asistencia, la planificacion de la plantilla, la programacion de la mano de obra y la elaboracion de presupuestos.

La prestation de services, qui inclut les services d'assistance des ressources humaines, les portails intranet, le libre-service des employés et le libre-service des cadres.

Junto a estos componentes, las aplicaciones HCM suelen incorporar algunas tecnologías importantes, como el análisis o la colaboración. La primera de ellas, sobre todo, es un elemento crítico, dado que puede permitir un mejor análisis del rendimiento laboral o de las causas de un alto índice de rotación

En cuanto a las herramientas de colaboración, estas permiten que haya una comunicación más fluida y bidireccional entre el empleado y el departamento de recursos humanos, sin que muchas veces sea obligatoria la intervención cara a cara de las personas implicadas en resolver una cuestión o duda. Esto puede ayudar a incrementar la satisfacción del empleado y contribuir a una mayor productividad del departamento laboral.

Avantages de disposer de HCM

Meilleures performances des employés, niveaux de satisfaction plus élevés, réduction des taux de rotation et d'abandon du personnel, effet positif sur la culture d'entreprise ou amélioration des performances des programmes de recommandation des employés sont quelques-uns des avantages que les entreprises peuvent obtenir lorsqu'elles intègrent une application HCM dans leurs activités, dont le but général est d'aider les employés à s'améliorer dans leur travail.

De plus, les applications HCM aident les entreprises à utiliser les données les plus récentes, à améliorer les processus commerciaux et à se concentrer sur le recrutement et la fidélisation des bonnes personnes pour optimiser une équipe saine et engagée.

Ce logiciel permet à une entreprise agilizar las tareas, améliorer l'efficacité générale, fournir un accès à la demande aux informations liées aux ressources humaines,

augmenter les avantages des employés, réduire les erreurs humaines dans la maintenance des enregistrements critiques, et obtenir l'analyse de données adéquate pour les dirigeants afin qu'ils puissent l'utiliser pour la prise de décisions importantes.

C'est un outil clé pour améliorer les politiques de diversité et d'inclusion des entreprises, car ils ont généralement des capacités avancées de reporting permettant aux dirigeants d'accéder à des données sur la démographie des employés dans les départements, équipes, groupes de candidats et niveaux de gestion. Ces informations peuvent aider une entreprise à identifier les lacunes en matière de diversité afin de pouvoir les résoudre.

Enfin, et non des moindres, un bon système HCM sera également compatible avec les environnements mobiles, permettant aux employés d'effectuer certaines de leurs tâches (telles que la consultation des bulletins de paie, le contrôle des horaires ou la demande de congés) directement depuis leurs terminaux.