Seidor
diseño itinerario formativo
Employee Experience

Disseny d'itinerari formatiu 100% en línia per al canal de distribució

Reto: El camí cap a l'èxit

Una multinacional del sector industrial necessita formar i promocionar en el canal de distribució un nou tipus de tecnologia disruptiva que llançava al mercat.

Solució: La clau de la transformació

S'planteja realitzar un programa formatiu internacional, amb un itinerari 100% online, a partir de continguts tècnics existents, innovador en el seu format i en el seu contingut. Durant el procés definim diferents learner persona i assignem un scoring a cadascuna. En el programa s'integra un sistema de gestió d'aprenentatge corporatiu (LMS) i personalitzat (LXP).

Per a la promoció al canal de distribució, es llancen campanyes d'Inbound Marketing a la base de dades i mitjans externs, activades en Salesforce, atraient així als participants, i s'apliquen tècniques d'anàlisi de conversió. A més, s'estableixen protocols perquè l'equip de vendes activi oportunitats durant la formació.

Resultat: L'impacte d'una feina conjunta

  • Reducció dels costos de formació globals.
  • Unificació del discurs de producte globalment amb variacions locals de mercat.
  • Accés a nous públics de prescriptors, que no eren visibles per a l'organització.
  • Major visibilitat de l'empresa i posicionament de marca en una tecnologia disruptiva.
  • Increment del sentiment de pertinença dels prescriptors certificats.
  • Acceleració dels funnels de venda en relació als nous productes.

Potser et pot interessar

Assistent virtual amb IA d'assistència preuniversitària

El repte era oferir un nou canal de comunicació preuniversitari a través de les xarxes socials i automatitzar la comunicació a través d'un chatbot conversacional amb una personalitat i identitat pròpia. El llenguatge utilitzat pel bot havia de ser proper i familiar.

AI

Millorarem l'experiència de l'usuari de la web de l'Organització Mundial del Turisme

Transformació digital de ONU Turismo: Drupal 8 i AWS impulsen la plataforma líder en turisme, millorant l'experiència de l'usuari i l'eficiència del contingut.

Customer Experience