El millor programari per a empreses del sector retail

Funcionalitats principals que aporta un programari per al sector retail

Gestió de clients

Integrant un CRM, el programari per a retail organitzarà la informació dels clients, així com tot l'historial de les seves compres. Això resultarà molt important per a accions comercials i de màrqueting futures. Per això, tot el que afavoreixi la fidelització i el control de les accions que cal seguir serà molt positiu.

Control d'inventari i estoc de manera eficaç

Un programari per al sector retail permet controlar l'estoc i l'inventari actualitzats en temps real. En conseqüència, com que es gestiona d'aquesta manera, es pot reduir l'inventari sense vendes o augmentar les rotacions de manera òptima. Una altra funcionalitat destacada és la possibilitat de generar informes sobre tendències en vendes que donin lloc a estratègies de màrqueting.

Gestió de proveïdors i compres

Poder analitzar l'estoc permet planificar de manera més controlada les mercaderies per assegurar els nivells d'existències. Tenir la certesa que sempre es disposarà de les mercaderies més venudes, depenent de l'època de l'any, comportarà més satisfacció del client.

Beneficis de tenir un programari per al sector retail

Oferir informació fiable actualitzada

Per tenir una visió global de com està funcionant la companyia, les anàlisis i informes en temps real són vitals. A més, poder accedir-hi a qualsevol lloc des de dispositius mòbils també serà de gran importància.

Adaptació a nous models de negoci

A causa de l'optimització dels diversos processos als departaments de la companyia, l'ERP augmentarà la competitivitat davant d'altres empreses del sector. Així, doncs, oferir noves experiències omnicanal i satisfactòries farà créixer les oportunitats comercials amb una atenció al client més personalitzat.

Fidelització i millora de l'experiència del client

Avançar-se i detectar necessitats dels nostres clients per solucionar-los aspectes del seu negoci donarà lloc una millor fidelització. Per això, mantenir-se actiu amb campanyes personalitzades aportarà una gran experiència del client i de gran valor.

Aspectes que cal tenir en compte a l'hora de decidir-se per un programari per al sector retail

Hi ha molts aspectes per considerar a l'hora de decidir-se per aquesta eina. Entre aquests, sempre cal tenir en compte funcionalitats com:

Ha de ser flexible

En funció de les necessitats de negoci, aquesta eina ha de permetre la implantació tant en servidors propis, de tercers o al núvol. Fins i tot tenir en compte models híbrids d'implantació per a situacions en què no es treballi al 100% al núvol.

Mobilitat d'ús

És important que el puguin utilitzar clients web amb els navegadors més comuns del mercat com Chrome, Firefox, Edge, etc. Però, a més, també clients d'escriptori, ja que aquesta la manera més freqüent d'ús. També per a dispositius mòbils resultaran molt útils aplicacions universals.

Evolució i innovació

Un ERP que en millora constant, que busqui la simplicitat, la solució de possibles errors, o al qual s'afegeixin noves funcionalitats serà fonamental. Per tant, la gestió de clients i l'ús d'eines d'intel·ligència de negoci faran que augmenti la productivitat i millori el treball en equip.

On donar suport

• Gestió de projectes i la seva planificació, pressupostos i tot el que fa referència a l'execució.

• Gestió del cicle dels productes des del disseny, la cadena de subministrament, les comandes, el TPV o la gestió d'incidències.

• Anàlisi de negoci amb quadre de comandaments integrals per tenir una visió global que ens permeti prendre decisions encertades.

• Màrqueting i promoció per a la venda i comercialització dels productes, així com les accions de fidelització.

Analitzarem tres de les eines principals que hi ha al mercat actualment i les seves característiques generals.

Selecció de tres programaris destacats per al sector retail

SAP Business One

Aquesta eina és molt potent perquè combina una gran solució TPV, portals B2B i gestió de comandes que faciliten enormement el dia a dia de les empreses. D'aquesta manera, garantir que les mercaderies arribin als seus punts de venda serà molt fàcil amb SAP Business One. Tota una proposta destacada que integra, entre altres funcionalitats:

• Aplicació TPV en línia i fora de línia per a gestió de venda i el moviment de mercaderia: tiquets, comandes de client, devolucions. Així com traspassos de mercaderies, control i gestió d'estoc centralitzat. I, per descomptat, facilitat d'accessos a les funcions del TPV des del menú de SAP.

• Operacions de venda que permet personalitzar les condicions específiques per a cada client. Com, per exemple, la gestió de tiquets regal, o la configuració de mitjans de pagament exclusius que es podran personalitzar per oferir millors condicions a cada client.

• Control de la mercaderia mitjançant un magatzem virtual amb selecció d'articles mitjançant llista o lector per tal de tenir-ne un control exhaustiu.

• Per tant, SAP Business One és un gran programari per al sector del retail, amb el suport d'un equip de consultors certificats i altament qualificats que proporcionen tota l'ajuda necessària.

Ekon Cloud ERP

Aquesta eina de la companyia Ekon, pionera amb el primer cloud ERP desenvolupat a Espanya, és molt adequada per als que són novells. Es tracta d'un programari senzill d'utilitzar i molt funcional per a PIMES que no tinguin una activitat gaire complicada. Igualment, si el personal no és gaire tècnic, també serà una bona opció per tenir en compte.

Ekon Cloud ERP funciona al núvol, presenta una interfície senzilla que permet la incorporació de les noves funcionalitats i promou el treball col·laboratiu. Per accedir a Ekon no cal cap instal·lació o configuració específica, cosa que torna a donar-li aquesta simplicitat molt necessària si no es disposa de determinats coneixements tècnics.

Així, doncs, Ekon és una solució desenvolupada sobretot per a detallistes i botigues i possibilita la gestió de la cadena des de la fabricació a l'entrega a la botiga final.

Microsoft Dynamics 365

Aquesta potent eina engloba un conjunt d'aplicacions empresarials intel·ligents, entre les quals hi ha les pròpies per al sector retail. Amb un més que òptim aprofitament, integra tant eines de productivitat pròpies de Microsoft 365, com les de pagament personalitzades.

Destaca per ser un programari molt segur, ja que es desplega al núvol de Microsoft. Integra Microsoft Power Apps, que comporta un servei personalitzat per cobrir les necessitats pel que fa a aplicacions, independentment del sector. Per tant, amb aquest sistema, qualsevol companyia pot dissenyar les seves pròpies aplicacions de manera ràpida i sense gaires complicacions.

En conclusió, i dins de la gran oferta que hi ha actualment, SAP Business One és, sense cap dubte, una de les millors opcions. L'escalabilitat d'aquest ERP i la manera en què permet personalitzar-la per al teu negoci és tot un avantatge. A més, saber que darrere hi ha una companyia amb més de 3.000 clients satisfets és una garantia d'èxit.

Posa't en contacte amb el nostre departament comercial i et donarem la millor solució per fer que la teva empresa sigui encara més eficient. Comença des d'ara mateix a gestionar les diverses àrees i recursos amb un dels millors ERP del mercat.